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深圳市统御后勤服务有限公司2006年成立,注册资本7000万元,实缴资本5200万元,前身深圳统御酒店管理有限公司,成立初期专注旅游酒店业投资及运营管理,至今已发展成为一家拥有员工9000多人、深受市场信赖的知名品牌专业城市运营管理综合服务集团,为合作伙伴提供业内少有的一站式后勤服务全套顶层解决方案,主要经营业务为环卫清洁、绿化养护、市政工程、公园管理、保安服务、石材护理、害虫消杀、甲醛处理、垃圾清运、环保排污、环境保洁、外墙清洗、医院后勤管理、患者生活护理、养老护理、母婴护理、饭堂经营、社区居家康养、智慧家政服务、商业综合体运营、酒店及餐饮投资管理,业务涵盖环卫、清洁、消杀、绿化、客房、宿管、会务、司勤、餐厅、家政、安保、康养、护理、劳务派遣、清洁设备租售等。
统御公司秉承“统御服务、智慧管家”的企业理念,遵循“顾客至上,服务为先”的服务承诺,坚持高质、高效、高能的服务标准。统御拥有专业的石材护理、管道疏通、防水补漏专业技术、保洁服务管理及培训专业技能,以全方位专业综合能力和科学化的创新管理理念,在市政工程、环卫清洁、绿化养护及高端写字楼宇、高校服务、科技园区、会展中心、部队营区、行政机关、高档住宅、医院、酒店、餐饮策划、企业培训、企业咨询、会务服务等方面为顾客提供全方位赋能,业务发展已覆盖北京、天津、河北、山东、安徽、湖南、浙江、广西、海南、深圳、广州、汕尾、惠州、东莞等省市区域。
统御服务积淀形成整套独具特色的完善管理体系,涵盖培训体系、薪酬体系、绩效考核体系、标准化服务体系、客户满意度管理体系、员工满意度管理体系、质量评价体系及智能平台管理等服务体系,拥有知识产权和软著专利、自主开发的统御劳务派遣信息平台系统V6.0。
统御服务拥有一支高素质的专业服务管理团队及员工队伍,在职员工九千多人。规范化、人性化的企业环境,使统御人更加诚信、更加敬业、更加热忱,定期的专业化系统培训与指导,统御人更加专业化、更加标准化、更加国际化,从而能够胜任各种场所的作业及现场指导工作。统御服务始终倡导清洁科技化创新、坚持“以人为本、安全高效、专业创新、客户满意”的质量方针,秉承“专心、专注、专业”的工作作风,将国际最新环境卫生科研技术融入实际运营产品服务,率先导入机器人代替传统人力作业,实现人机结合高效运营模式,成为智慧城市运营服务行业的杰出领军企业。
统御服务全面实施ISO9001质量保证体系、ISO14001环境管理体系及ISO18001职业健康安全管理体系。协同合作伙伴企业与国际接轨,不仅在管理模式上落实ISO9001,更重要的是我公司将在日常清洁工作中全面的施实ISO14001环境管理体系及ISO18001职业健康安全管理体系,从使用的清洁剂、耗材至垃圾的分类上,均全员、全过程、全体系落实环保理念以及相关知识的宣传教育。
统御服务运作规范、资质完备,拥有劳务派遣经营许可证、环卫作业清洁服务企业国家甲级资质、园林绿化服务企业国家一级资质、有害生物防治服务企业国家一级资质、医疗废弃物处理服务企业国家一级资质、物业管理服务企业国家一级资质、石材护理服务企业国家一级资质、高空外墙清洗服务企业国家一级资质、标准化良好行为AAAA级企业等等资质证书、中华人民共和国AAAAA级信用等级认证等;统御连续多年荣获“年度优秀供应商”、“优质合作伙伴”、“防疫抗疫先进单位”、“重合同守信用单位”等称号;荣获国内外众多高星级酒店集团合作伙伴授予“品质卓越、诚信服务”称号;统御集团创始人兼董事长叶银先生荣获“中国饭店业经营管理大师”、“中国诚信企业家”、“深圳经济特区40周年特别贡献人物”等称号。