统御家政行为规范


　　统御家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。


　　1、交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，恶语伤人。


　　2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。


　　3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时，注意守密，不泄露公司的商业秘密。


　　4、尊重客户的生活习惯，不对客户家庭说长道短，保守客户的隐私，不擅自带领他人进入客户家庭。


　　5、要有“忍耐性”和“忍让性”。