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保洁人员要注重基本的礼仪礼节和仪容仪表
一、仪表仪容
仪表是人的外表,它包括容貌、服饰和个人卫生等,是人的精神面貌的外观。家政人员应展示整洁大方、忠厚老实、端庄稳重、面带微笑,亲切和蔼,不卑不亢的形象。
家政人员的仪表仪容表现在,面容清洁,头发整齐清洁,发行朴素、大方。服饰干净整齐。指甲经常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油。一般情况不要化妆的。如果雇主要求化妆时,也应化淡妆,要达到端庄、自然、淡雅的效果。每天把皮鞋擦净、擦亮。如穿布鞋也应保持洁净。鞋子如有破损应及时修理。袜子要穿与肤色相近的,袜口应不露在裤子与裙子外边,袜子应无抽丝与小洞。
二、服装、服饰
家政员着装必须符合职业规范,家政公司培训时应强调家政员着装与自己的职业、身份、年龄、性别、体形相称,与周围环境协调,讲究和谐的整体效果。人们对服装服饰的选择,反映着人的内心世界,反映着她的素质、文化道德修养和精神面貌。虽说“穿衣戴帽个人所好”,但整洁、雅致、和谐、恰如其分的服饰可以表现人的自尊,而不雅失度的服饰,会有损人格和人品。
1、工作的选择家政人员没有规定统一的服装。选择服装要符合自己身体特点,又要便工作。颜色应以深色为宜,身上不要有饰物。夏季可穿短袖衫,冬季可穿长袖衬衣。配上围裙、套袖。,头上可戴帽子也可以扎一块方巾。工作服穿着力求利落,以方便、安全为首选。工作服要经常洗涤保持整洁。选择服装应注意它的实用价值,如结实、耐洗涤、吸汗、便于工作安全性能好等特点。
2、日常服饰的选择选择日常服饰时,要从个人的经济情况出发,以经济实惠、朴实大方、合体的衣物为首选。颜色忌大红大绿,款式怪异,不穿太紧太瘦的衣服。质地太薄,太透或袒露会让人感到轻浮。穿衣打扮,要符合自己的身体条件,适合季节变化条件、符合雇主家庭生活环境条件。无论雇主家中是否有人,外衣要穿戴整齐,不要衣不系扣,敞胸露怀。衣服要干净整洁,不要皱巴。内衣要保持清洁,要勤洗勤换。鞋袜要经常洗换。