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统御家政服务人员的仪容仪态
家政服务员在一个家庭中,活动最频繁,有时还会常常与人打道,这就要求我们的家政服务员具备起码的素质。无论是个人卫生,还是仪容仪态、举手投足、言谈话语,与家庭成员、邻居、客人相处要有礼节,大方得体。
1、要有整洁文明的仪表
2、大方得体的着装
要根据自己的身体情况选择合适的服装;服饰打扮、美容美发要与身份相协调,避免盲目包装,贻笑大方(要求勿着又高又厚又便宜的高鞋,建议平底为佳)。
3、举止庄重、体态优雅
(1)要求我们的人员在家政工作中要做到“三轻”:说话轻、走路轻、操作轻,风急火燎都是大忌。
(2)家政服务员在使用体态语言时,精神状态要保持平静、积极、向上,能较能体现出自已内在的气质、修养、情操和性格特征。
(3)家政工作同样是一项光荣的工作的,不要以为是低人一等。